Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Glue Club Vienna

Stand: 28.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Tickets, Gutscheinen und physischen Produkten sowie die Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen des Glue Club Vienna, einem Projekt von blaugezeichnet e.U. Sie gelten für alle Verträge zwischen blaugezeichnet e.U. und Kund:innen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand

Der Vertrag umfasst den Erwerb von Tickets, Gutscheinen und physischen Produkten sowie die Teilnahme an den jeweiligen Veranstaltungen.
Die ausführliche Beschreibung der einzelnen Angebote ergibt sich aus den jeweiligen Produkt- oder Veranstaltungsseiten.

3. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Tickets, Gutscheine und Produkte können über www.glueclubvienna.at erworben werden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde und blaugezeichnet e.U. die Annahme der Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigung/Rechnung per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung stellt lediglich den Empfang der Bestellung dar und ist noch keine Annahme.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Google Pay.

Ein Ticket gilt erst nach erfolgreicher Zahlung als gültig.
Alle Preise enthalten 20 % Umsatzsteuer.

4. Veranstaltungen

4.1 Veranstaltungsort

Sofern nicht anders angegeben, finden die Veranstaltungen im Studio a², Horvathgasse 13–15/4/1, 1160 Wien statt.

4.2 Teilnahmevoraussetzungen

• Teilnahme grundsätzlich ab 12 Jahren, sofern beim jeweiligen Event keine anderen Angaben gemacht werden.
• Ob Vorkenntnisse oder eigenes Material benötigt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

4.3 Mindestteilnehmer:innenzahl und Programmänderungen

Eine mögliche Mindestteilnehmer:innenzahl oder besondere Rahmenbedingungen werden jeweils in der Veranstaltungsbeschreibung ausgewiesen. Programm-, Zeit- oder Ortsänderungen in zumutbarem Umfang bleiben vorbehalten.

4.4 Absage durch Veranstalterin

Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erhalten Teilnehmende einen Ersatzztermin. Kann kein Ersatztermin angeboten werden oder ist eine Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich, wird der Ticketpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. für Anreise oder Unterkunft) sind ausgeschlossen.

5. Stornierung und Rückgabe von Tickets

5.1 Workshops

Eine Rückgabe von WORKSHOP-Tickets ist bis 10 Tage vor Beginn mit voller Rückerstattung möglich.

5.2 Open Sessions und Meet-ups

OPEN SESSION- und MEET-UP-Tickets können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.

5.3 Kontakt für Stornierungen

Stornierungen müssen per E-Mail an hallo@glueclubvienna.at erfolgen.
Maßgeblich ist das Einlangen der E-Mail.

5.4 Krankheit / No-Show

Bei Krankheit gelten die regulären Stornofristen. Ein Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gilt als No-Show und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

5.5 Umbuchungen

Eine Umbuchung auf andere Termine ist nicht möglich.
In diesem Fall gelten die oben genannten Stornierungsfristen.

5.6 Rückzahlung

Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 14 Tagen auf das für die Zahlung genutzte Konto durchgeführt.

6. Gutscheine

• Gutscheine sind 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
• Sie können – je nach Art – für Veranstaltungen, Dienstleistungen oder Produkte eingelöst werden.
• Gutscheine sind übertragbar.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Widerruf des Gutscheinkaufs ist innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.

7. Physische Produkte

7.1 Angebot und Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde und blaugezeichnet e.U. die Annahme der Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigung/Rechnung per E-Mail bestätigt.

7.2 Preise und Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive 20 % Umsatzsteuer.
Versand erfolgt mit Post.at, Standardversand inklusive Trackingnummer.
Aktuell erfolgt der Versand innerhalb Österreichs; Versand nach Deutschland und in die EU derzeit noch nicht möglich.

7.3 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.

7.4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von blaugezeichnet e.U.

7.5 Widerrufsrecht

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten tragen Kund:innen, außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten. Vom Widerruf ausgenommen sind individualisierte oder personalisierte Produkte (z. B. individuelle Originalcollagen).

7.6 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Mängel können per E-Mail an hallo@glueclubvienna.at gemeldet werden.

8. Bild- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen dürfen Foto- oder Videoaufnahmen für Marketing- und Social-Media-Zwecke gemacht werden. Teilnehmende können vor Veranstaltungsbeginn mitteilen, wenn sie nicht auf Bildmaterial erscheinen möchten (Opt-out). Dieses Anliegen wird selbstverständlich berücksichtigt.

9. Haftung

• Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Teilnehmende sind für eine sichere Nutzung der bereitgestellten Materialien selbst verantwortlich.
• Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung; diese liegen in der Verantwortung der Teilnehmenden.
• Bei Veranstaltungen können vegane Speisen und Getränke angeboten werden.
• Bitte informiere uns im Voraus über bestehende Lebensmittelunverträglichkeiten oder Allergien, damit wir darauf Rücksicht nehmen können. Für nicht gemeldete Unverträglichkeiten kann keine Haftung übernommen werden.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Grafiken und Designs) von blaugezeichnet e.U. sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Die Urheberrechte an Workshop-Materialien verbleiben bei der Veranstalterin; entstandene Werke der Teilnehmenden gehören selbstverständlich den Teilnehmenden.

11. Änderungen der AGB

Änderungen der AGB werden per E-Mail bekanntgegeben, sofern eine E-Mail-Adresse vorliegt. Ohne hinterlegte Adresse gelten Änderungen ab Veröffentlichung im Online-Shop.

12. Kontakt

blaugezeichnet e.U.
Alexandra Brenner
Zwinzstraße 16–18/2/20
1160 Wien, Österreich
E-Mail: hallo@glueclubvienna.at
UID: ATU74001509